Als Voraussetzung für eine qualitätsorientierte Versorgung sehen wir:
• Die individuelle Hilfeplanung und Tagesstrukturierung (feste Ruhe- und Mahlzeiten etc.)
• Die Ausrichtung und Steuerung des individuellen Betreuungs- und Pflegeprozesses   durch ein an Handlungsleitfäden gebundenes Bezugspersonensystem sowie das   Arbeiten nach verbindlichen Organisations- und Prozessstandards
• Die Verwendung der allgemeinen und fachspezifischen Leitlinien
• Die fachgerechte, umfassende Dokumentation und deren Überprüfung mit   situationsgerechter Aktualisierung
• Ein am Leitbild orientiertes Gesamtkonzept mit fortlaufender Evaluierung und   Modifizierung als Basis für gemeinsames Handeln
• Unsere MitarbeiterInnen, die eine Umsetzung des Qualitätsanspruchs tragen und   fördern, sowie eine Entwicklung im evolvierenden System vorantreiben
• Eine enge Zusammenarbeit mit unserem Heimbeirat